江苏：泗洪公路开展文明优质服务竞赛活动

　　为深化“让出行满意、为党旗争辉”主题实践活动，6月-12月，泗洪公路站紧密结合当前开展的创先争优活动，开展文明优质服务竞赛活动。一是全面推行公路服务“绿色通道”。在路政服务窗口设置党员示范岗，作出服务承诺、接受监督，落实便民措施，为群众提供更加便捷服务；二是开展规范执法大行动。积极探索创新交通运输行政执法模式，做到管理与服务并重、处罚与教育相结合，并完善联动打击公路超限运输突出违法行为的工作机制；三是加快建立行政执法预警机制，认真落实交通运输部《交通运输行政执法评议考核规定》，组织开展执法评议考核； 四是积极推行“四个一”服务法。加快建立服务信息反馈制度、服务信息督察制度等一系列工作考评制度，对服务工作的时限、标准、方法、奖惩等制定科学统一的考核标准；五是组织开展读书月活动。采取全员读书、专题培训、调研考察、建言献策、知识竞赛等多种形式，积极搭建学习交流平台，完善学习培训机制；六是精心培育服务品牌。进一步创新服务理念，拓展服务领域，努力大造“有内涵、有特色、有影响”的服务品牌，不断提升社会满意度，做到“执法更加文明、服务更加优质、环境更加优美、管理更加规范”。 该站将通过开展文明优质服务竞赛活动，不断增强服务意识、规范服务行为、完善服务制度、创新服务方式意识，促进公路执法与服务质量明显提高，职工队伍整体素质明显提升，行业风气明显改善。