省大管理处自开展作风整顿暨效能建设活动以来，通过全处职工的共同努力，并以此专项活动为契机，提高服务意识，取得了明显成效，具体表现为“四多三少”：
一是文明用语多了，服务忌语少了。“您好”、“请交费”、“谢谢”、“祝您一路顺风”等文明用语已成为收费人员的习惯用语，真正做到了来有迎声，问有答声，走有送声。
二是按章办事的多了，讲私情的少了。每位职工都能认真学习各项规章制度，严格按制度办事，做到“应征不漏，应免不征”，私放人情车、关系车的现象得到了有效控制。
三是主动服务的多了，被动应付的少了。通过此次活动，职工的服务意识明显增强，在工作中作到耐心服务、细心服务、诚心服务、热心服务，使收费人员了与驾驶员的磨擦次数大幅减少，收费环境有了很大改善。
四是便民服务点设施增加了。增加了修车工具、地图等。
此次活动虽然时间不长，但该处通过建立健全各项制度来更加规范收费人员的行为，为社会、为人民群众服务，全力支持南昌发展。
