21日报道的“陕西省清理8种公路违规收费”引起读者极大关注，截至昨日（21日）下午，共接到热线电话近200个，电子邮件四十多封。读者表示，非常赞成这次清理整顿，希望清理能落在实处。市民反映各地公路收费存在的问题中，大部分涉及公路收费高、乱、密、长。
收费高：十几公里路就要收10元
不少读者通过热线反映，有些公路收费站短短十几公里就收10元钱。这些公路中，多数为地方道路、国道，高速路较少。反映高速路收费较高的主要集中于近几年建成的几条里程较短的高速路，以及部分收取隧道、桥梁通行费的高速路。此外，相当多的读者提出，西安市城区两条至高速路的高架快速干道，里程较短、收费较高，加重了开车成本，还加剧了交通拥堵（收费导致车辆转向不收费的路，引起拥堵），应该取消收费。
收费乱：三轮车过站也收费
读者反映的情况主要有两方面：一是由于多数非高速路还没有采取电子收费，部分工作人员看情况收费，亲戚朋友可以免费，陌生人必须缴费；二是收费的情况较乱，个别公路三轮车过站也要收费。
站点密：100公里三个收费站
有读者反映，部分国省道收费站点密集，一百多公里距离就设了三个收费站。有的省道收费站就在高速路旁边，车辆从高速路缴费下来，马上就得再次缴费，让人难以理解。
收费期长：“过期服役”仍存在
有读者反映，一些收费站点本来收费期已满，仍然继续收费；有的路上本来没有收费站，突然新建收费站收费；有的收费站已经到期，撤销后在附近新建站点，继续收费。