冯正霖认真听取了全国高速公路ETC联网建设运营情况汇报及一线工作人员的发言后，充分肯定了全国高速公路ETC联网所取得的成绩。冯正霖强调，自启动全国高速公路ETC联网工作以来，在部有关司局的支持帮助下，路网中心干部职工和全国各省同仁一起，凝心聚力，攻坚克难，于今年9月底成功实现了全国联网目标，出色完成了党中央、国务院部署的工作任务，成为今年交通运输更贴近民生10件实事中第一个完成的项目，赢得了群众和社会赞誉。
冯正霖指出，随着高速公路通车里程的不断增加和入网用户及交易量的持续增长，全国高速公路ETC联网运营管理的任务更重、责任更大、挑战更多。要按照杨传堂部长在联网电视电话会议上的讲话要求，全面细致地做好联网后续有关工作。要认真总结联网建设期的经验，深入研究运营管理的顶层设计问题，不断发挥市场作用、优化客服体系，创新应用领域、提升服务能力，构建强健稳定、良性发展的机制，加强全网运行安全，保障全国联网之后的顺利运营。
