一大陆旅行团乘坐的游览车19日中午在台湾桃园发生严重车祸和火灾，造成26人罹难，其中包括24名大陆游客。国台办发言人马晓光19日表示，有关方面将派工作组赴台，协助家属处理善后。
应急救援专家表示，发生火灾、翻车等事故被困客车内，逃生须有序，找不到安全锤可用电脑、高跟鞋跟尝试敲碎玻璃。
台湾游览车撞护栏起火无人逃出
事故发生于当日约13时，该游览车在行驶到台湾高速公路2号桃园机场联络道西向约3公里处时，撞上护栏起火，导致车上人员未能及时逃脱，全部遇难。
据台媒报道，参加现场救援的台公路警察说，从监视画面看，游览车先冒烟，继而擦撞外侧护栏。车头火势很大，警消人员都无法靠近。控制火势后清理现场时发现，大部分游客在车内第5排座椅后遇难，尤其是后车门处。桃园市政府警察局表示，26具遗体已送往中坜殡仪馆。
海旅会台北办事处主任满宏卫对记者表示，死者包括16女8男，含3名儿童。大连市旅游局确认，24名遇难游客中，有21人是大连人，另有哈尔滨游客1人、吉林游客1人、湖南游客1人。
公路部门表示，该游览车出厂时间为2010年5月，车龄仅6年，曾有5次违规记录。车上遇难的24名大连游客原本计划乘坐当日下午4：30的航班返回大连。
据悉，台湾的旅游车大部分是大型双层客车，下层放置行李，上层供旅客乘坐。由于是双层，因此车窗都比较高，导致车外的人砸窗很困难，此次事故中，紧急出口未能从车内打开，这也可能是导致全车人未能逃生的主要原因。
而据事故现场的目击者介绍，当时有警员和民众曾试图用自己车载的灭火器敲碎游览车车窗，营救车内乘客，但由于火势过大未能成功，车内并未有人用安全锤敲碎车窗逃生。
记者了解到，事件发生后，携程、同程等多家旅行企业表示，已向目前在台湾当地领队、游客发送安全提示，提醒领队、游客在台旅游期间注意出行安全。
