上午9:42分，56号（K1607+350）摄像机显示异常堵车现象引起了正在值班的甬台温管理处猫狸岭中心所中控员赖罡敏、陈军高度重视，他俩立即向监控中心报告情况。与此同时，指挥中心也接到了事故车辆司机的报警电话。9:43分，监控中心回电反馈K1607+735猫狸岭隧道内超车道上发生四小车追尾事故，有两辆小车因油箱泄漏起火。中控员立即通知执勤队和所长，启动应急预案，开启风机（往出洞口排风）、修改交通诱导。执勤队火速赶往现场，并以最快速度于9:49分从汽通处横穿到达现场，安排1名队员在温州方向洞内第三个汽通处实行卡口，对宁波向车辆和洞内人员进行紧急疏散，同时通知监控中心立即对吴岙枢纽实施卡口。其他队员迅速展开救援工作，利用隧道内消防器材对起火车辆进行扑救控制火势。
猫狸岭隧道所所长立即组织全体所务人员赶赴现场。9:53分，他们到达现场时，隧道内浓烟滚滚。因为处于下风口，滚滚浓烟使得他们无法靠近。所长当机立断，指挥全体救援人员马上跑步赶往事故点上风口。只用了短短不到7分钟时间，他们于10:00到达事故现场，与先期到达的执勤队汇合，合力投入救援之中。全体救援人员冒着浓浓烟雾和油箱随时发生爆炸的危险，坚守在灭火现场，奋力扑救两辆熊熊燃烧的车辆，全力控制火势漫延。
10：18分, 管理处处长徐灵及副处长金回建闻讯赶到现场指挥救援工作。10:20分，消防车赶到现场，二支队伍全力扑救，10:28分，大火被扑灭。正当大家松了一口气的时候，两辆小车在空气的作用下又发生了复燃。大家再次投入灭火中，10:40分，大火被彻底扑灭。隧道所、清障和养护人员迅速对现场进行清理，11:15分，隧道内恢复正常交通。
此次隧道内多车追尾起火事故，由于发现及时，处置得当，救援迅速，未造成人员伤亡，除两辆过火车辆，隧道内结构物损失降到了最低限度（路面油污损、隧道壁瓷砖掉落、隧道灯和电缆故障，预估约4万元）。
