事故发生后，交通运输部党组书记杨传堂、部长李小鹏迅速作出部署，要求部公路局、运输服务司、安全与质量监督管理司等部门安排工作组，指导地方交通运输部门在当地党委、政府领导下，做好抢险救援、伤员救治、事故善后以及道路保通工作；要进一步核清人数，实事求是调查原因；部安委办要即刻发出警示通报，要求各地认真贯彻落实习近平总书记关于做好当前汛期及旅游旺季各项安全生产工作的重要指示精神，举一反三、吸取教训，引以为戒，切实做好交通运输行业安全生产工作，坚决遏制重特大事故发生，确保人民群众生命财产安全。
副部长刘小明带领部公路局、运输服务司、安全与质量监督管理司等部门相关负责同志现场指导事故调查处置工作。
截至11日20时，秦岭一号隧道洞口处封闭紧急停车带和最外侧车道，最内侧车道可正常通行，目前该路段车流量正常。
11日晚，交通运输部向全行业发出警示通报，要求深刻吸取事故教训，切实采取有效防范措施，加强道路客运安全管理。继续深入开展道路客运安全生产大检查，重点排查营运驾驶员资格、车辆安全性能、车辆技术管理、“两客一危”车辆动态监控、隧道应急通道、道路安全警示标志以及防止驾驶员超速行驶、疲劳驾驶等措施和制度的落实。切实杜绝驾驶员疲劳驾驶，充分发挥车辆动态监控系统监督提醒功能，及时提醒和制止驾驶员疲劳驾驶。严格旅游包车安全管理，加大对旅游包车集中地点的监督巡查力度。切实提高应急保障能力，进一步完善突发事件应急预案，充实应急力量，强化应急准备。
据了解，12日上午，国务院陕西安康京昆高速公路“8·10”特别重大道路交通事故调查组在西安成立，将尽快查明事故原因，依法依规严肃问责。
