6月24日下午3时，杭州地铁5号线首通段正式开通。
5号线首通段全长约17.76公里，全部为地下线路，东西向横穿杭州城北，经过拱墅区、西湖区、余杭区三个城区，共设12座车站。
5号线采用的是AH型鼓型列车，宽为3.08米，比此前开通线路所用的B型车宽了20厘米，整体载客量比现有车型提高了10%。车厢内的线路图采用了高清LCD动态地图，方便乘客看清5号线的40个站点。地铁站内还更新了不少细节：闸机变成了新型摆式门；每个车站都设有母婴室和第三卫生间；站内还配置了全新的电子查询LED屏，为市民提供自助查询服务。此外，地铁的信号系统是通过实时收发的指令来保证地铁的安全运行，相当于地铁“大脑”。而这次地铁5号线首次采用了浙产“大脑”——浙江众合科技股份有限公司用时12年研发出的信号系统。
5号线是杭州地铁线网的中枢线路之一，全线共有16个换乘站，被称为“换乘之王”。首通段12座车站中，三坝站为5号线与2号线换乘站。未来，和睦站可与10号线（在建）换乘；善贤站可与3号线（在建）换乘。首通段周边住宅小区众多，途经的上塘、拱宸桥、小河、和睦、祥符、蒋村、五常、仓前区块都是人口密集的商住区，而杭师大仓前站、良睦路站等站点则位于余杭未来科技城核心区内。开通后，将极大方便周边市民的出行。
随着地铁5号线的开通，目前杭州已开通4条线路、135.4公里的地铁，日均客流量超过175万人次。
