分享好友 论文首页 论文分类 切换频道

优秀供应商的两大标准

2014-05-06 09:2720900高德虎
   试验检测仪器设备供应商是指直接为试验检测机构提供仪器设备及相应服务的企业及其分支机构、个体工商户,包括制造商、经销商和其他中介商等。

  从检测机构角度来说,完成单次的采购比较关注仪器设备质量、价格、交货时间和服务水平等。但从长期的采购关系而言,则比较关注供应的稳定性,配合检测业务的供应能力,发展方向与检测机构的需求匹配度及长期合作的意愿等。那么,什么样的供应商才是受欢迎的呢?笔者认为,优秀的供应商应满足短期标准和长期标准的相关要求。

  ng>短期标准ng>

  ng>高质量的产品ng>

  仪器设备的质量合乎检测机构的要求,是检测机构进行仪器设备采购时首先要考虑的条件。

  这一要求往往又是由技术规范、试验规程或检测机构自身的追求等因素决定的。质量差的仪器设备,容易导致试验检测结果出错,而试验检测结果的准确性可以说是一个检测机构的生命所在。质量不合格的仪器设备在检测机构投入使用的过程中,往往会影响生产的连续性和试验检测的质量,在相关维修、重新量值溯源等方面均会增加成本。这些都会反映到总成本中去,导致检测机构总成本增加。

  另一方面,质量高并不意味着采购的仪器设备适合检测机构生产实际。如果质量过高,远远超过生产要求的质量,对于检测机构而言也是一种浪费。这样,一些精度高的仪器设备的部分功能会闲置,保养维修难度也会加大。因此,一个受欢迎的供应商提供的仪器设备必然具备合适的质量,过高或过低都不妥。

  较低的成本

  这里不能将成本仅仅理解为采购价格,因为成本不仅仅包括采购价格,还包括原料或零部件使用过程中发生的一切支出。采购价格低是选择供应商的一个重要条件,但是价格最低的供应商不一定就是最合适的。如果在仪器设备质量、交货时间上达不到要求,使用过程中维修、保养费用过高,或者由于地理位置过远而使运输费用增加,都会增加总成本。因此,一个受欢迎的供应商应该提供给总成本最低的仪器设备。

  适时交货

  供应商能否按约定的交货期限和交货条件组织供货,直接影响检测机构生产的连续性。因此,交货时间也是选择供应商时需要考虑的因素之一。

  一个受欢迎的供应商,除了能履行合同约定外,还能充分考虑检测机构的实际情况,在交货时间上既不能早,也不能晚。送早了,检测机构可能会增加库存数量,或者增加二次搬运,进而增加库存占压资金及与库存相关的其他费用。送晚了,检测机构可能会存在断料停工的风险,生产的连续性难以保证。笔者所在的交通类检测机构,往往还组建了一些工地试验室。

  由于影响交货的条件很多,交货时间不确定性大,供应商往往需要更好地考虑这些因素。

  整体服务水平好

  供应商的整体服务水平是指供应商内部各作业环节能够配合检测机构的能力与态度。供应商整体服务水平的主要指标有以下几个方面内容——培训服务:目前的仪器设备更新换代非常快,检测机构可能会对如何使用所采购的产品不甚了解,供应商就有责任向采购者培训所售仪器设备的使用知识,售前和售后培训工作都应做到让用户满意。

  安装服务:通过安装服务,采购者可以缩短仪器设备的投产时间或投入运行的时间。

  保修、维修服务:免费维修是对买方利益的保护,同时也对供应商提供的仪器设备提出了更高的质量要求。

  这样,供应商就会想方设法提高仪器设备质量,避免或减少免费维修情况的出现。此外,维修的及时性非常必要,否则将严重影响检测机构的正常运行。

  技术支持服务:如果供应商向采购者提供相应的技术支持,就可以在替采购者解决难题的同时销售自己的仪器设备。比如,供应商提供免费或者有偿的升级服务等技术支持,对采购者有很大的吸引力。这也是一个受欢迎的供应商必须要做到的事情。

  ng>长期标准ng>

  完善的供应内部组织

  供应商内部组织与管理,关系到日后供应商供货效率和服务质量。如果供应商组织机构设置混乱,采购的效率与质量就会下降,甚至会由于供应商部门之间的互相扯皮而导致供应活动不能及时、高质量地完成。

  健全的供应管理体系

  采购者在评价供应商是否符合要求时,其中一个重要的环节是看供应商是否采用相应的质量体系,进行质量与管理。比如说,企业是否通过IS09000 质量体系认证,内部工作人员是否按照该质量体系不折不扣地完成各项工作,其质量水平是否达到国际公认的 IS09000 所规定的要求等。

  产品先进性及保养情况

  从供应商车间机器设备的新旧程度和保养情况,就可以看出管理者对生产机器、仪器设备质量的重视程度及内部管理的好坏。如果车间机器设备陈旧,机器上面灰尘油污很多,我们就很难想象它们能够生产出合格的仪器设备。

  稳定的财务状况

  供应商的财务状况直接影响交货效率和履约的水平。如果供应商的财务出现问题,资金周转困难,就会影响供货进而影响试验检测机构的生产,甚至出现后者停工的现象。

  长期合作的意愿

  只有建立长期合作的意愿,销售与采购双方才能更好地协作,从而取得互赢。当然,一个受欢迎的供应商唯有如此,才能更设身处地为客户着想。

  从笔者所在的试验检测机构多年的运行情况看,我们欢迎能达到上述短期标准及长期标准的供应商。需要指出的是,优秀的供应商并不必然地提供完全适合试验检测机构的仪器设备。这就需要检测机构按照自己的管理程序,加强对仪器设备的采购、验收、评价合格供应商等环节的管理。

举报
收藏 0
打赏 0
评论 0
农村公路工程质量监督的问题及对策
  在新形势、新任务下,为使农村公路工程建设质量达到一个新的水平,如何做好质量监督工作,进一步提高工程质量是当前亟待解决

0评论2015-11-102272

浅谈如何加强公路行业安全建设
  随着经济社会发展,人民群众对公路安全生产的期望也越来越高,公路交通安全与我们公路管理机构密切相关,如何提高公路行业安

0评论2015-11-042268

基于物联网的桥梁安全监测预警系统研究
 桥梁工程是关系社会和经济协调发展的生命线工程,社会对桥梁的安全性、耐久性越来越重视。目前,我国一大批桥梁已进入老龄化阶

0评论2015-10-272098

工程质量不合格谁来买单
建筑企业的生命线是质量。如果建筑企业承建的工程质量不合格,相应地会带来诸如工期延误、费用增加、利润损失等一系列的问题。在

0评论2015-01-142789

深入剖析制约因素 改革创新行业管理全面加强和改进安全生产工作
  近年来,我国交通建设领域安全生产形势总体稳定,趋于好转,但事故总量依然较大,较大事故依然较多,重大事故尚未根本遏制,

0评论2014-05-062185

在安全生产管理中引入安全心理学
  从上世纪 80 年代乃至本世纪初,随着我国改革开放的实施、生产力的高速发展,我国的现代化建设取得丰硕成果,与此同时,在一

0评论2014-05-065744

低应变反射波检测方法简介
  【关键词】低应变 反射波法 简介  一、适用范围  1.低应变反射波法是目前国内外使用最广泛的一种基桩无损检测方法,它籍一

0评论2014-02-112397

国外“第三方”的发展与启示
  工程质量第三方试验检测是由独立于业主和施工单位之外的、具有法人资格的专业化检测公司承担,采取科学规范化的运行模式,遵循公

0评论2013-05-213053

试验室建设与管理
  自1998 年参加工作以来,笔者从未离开试验检测岗位。  这些年来,笔者负责组建哈同高速公路集贤至佳木斯段第三监理试验室、哈

0评论2013-05-213108