截至2013年12月底,江西省累计建成ETC专用车道318条,ETC收费站数量154个,赣通卡用户累计达到14.1万户。2014年江西省将继续推进跨省高速公路ETC联网收费和全省ETC车道建设工作,配合交通运输部做好全国ETC联网相关工作,今年9月底前加入全国联网。
江西省还将加强与未加入长三角联网省份的沟通,准备好跨省联网事宜,力争2014年实现与湖南ETC联网。
今年江西省还将建设江西省高速公路电子收费综合客服系统。该系统包括客户服务网点、银行代理网点、网上营业厅、移动营业厅(如手机客户端)、自助服务系统、微信平台、短信平台和呼叫中心等八个服务子系统。该系统建成后,能优化和健全电子收费运营模式,解决赣通卡售后服务手段单一、用户售后体验缺乏等问题,进一步适应高速公路快速发展,促进赣通卡的规模推广。
同时研发新一代高速公路联网收费系统,建设IT实验室,作为新一代高速公路联网收费、监控系统的开发、测试基地,满足全国ETC联网技术要求。



